Manual del cliente

Consulta tus cuentas, perfiles y códigos de acceso.

Usa tu ID de Cliente o tu ID de acceso para entrar al portal, revisar tus servicios, renovar y solicitar códigos cuando los necesites.

Entrar con mi ID Consulta pública

ID de Cliente Acceso principal para ver todos tus servicios.

ID de acceso Acceso rápido a una cuenta o perfil específico.

WhatsApp listo Copiar o enviar mensajes de renovación.

Cómo ingresar al portal

El portal principal de acceso es /login_consulta.php.

Ingresar con ID de Cliente

Es la opción recomendada. Con tu ID de Cliente puedes ver todas tus cuentas completas y perfiles/pantallas asignadas.

Ejemplo: CLI-123-4567

Ingresar con ID de acceso

Sirve para consultar solo un servicio específico. Es útil cuando quieres entrar directo a una cuenta o perfil.

Ejemplo: A1B2C3D4

Cuenta completa vs Perfil / Pantalla

Ambos pueden aparecer en tu panel, pero no significan lo mismo.

Tipo	Qué significa	Qué puedes recibir
Cuenta completa	Servicio asignado con correo vinculado propio.	Correo, ID de acceso, fecha de vencimiento y acceso a consulta.
Perfil / Pantalla	Una pantalla dentro de una cuenta multiperfil.	Nombre de perfil, PIN si corresponde, vencimiento e ID de acceso.

Consultar códigos y correos

Puedes consultar desde tu panel o desde la consulta pública, según el tipo de mensaje.

Consulta pública

Sirve para mensajes permitidos sin iniciar sesión. Si el mensaje está protegido, el sistema te pedirá ingresar con tu ID.

Consulta privada

Requiere ID de Cliente o ID de acceso. Es la forma segura de revisar información sensible de tus servicios.

Renovar por WhatsApp

El sistema prepara el mensaje para que no tengas que escribir todos los datos.

Vista previa

Revisa el mensaje antes de copiarlo o enviarlo.

Copiar mensaje

Útil si prefieres pegarlo manualmente.

Enviar WhatsApp

Abre WhatsApp con el mensaje listo.

Generar lista masiva de servicios

Ideal cuando tienes varias cuentas o perfiles.

Marca las casillas de tus servicios y usa Generar Lista Masiva. El sistema agrupa el resumen, muestra una vista previa y permite copiarlo o enviarlo por WhatsApp.

Incluye

Plataforma, correo, ID de acceso y vencimiento.

En perfiles

Nombre de perfil, PIN si existe y datos de acceso.

Estados de vencimiento

Los colores te ayudan a saber cuándo renovar.

ACTIVA

Tu servicio está vigente.

POR VENCER

Te quedan pocos días. Renueva pronto.

VENCIDA

Debes renovar para seguir usando el servicio.

Recomendación final

Guarda tu ID y usa siempre el portal oficial.

Si pierdes tu ID o tienes problemas para ingresar, comunícate con soporte por WhatsApp y solicita ayuda indicando tu nombre o correo registrado.

Ir al portal